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常见电脑故障应急处理方法  

2016-10-17 18:52:13|  分类: 【博客工具】 |  标签: |举报 |字号 订阅

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常见电脑故障应急处理方法

 建峰电脑 2016-10-17 10:58

一、遭遇“停电 ”,突然黑屏,关机

现象:显示器,主机,等一会在一瞬间“强行关闭”。

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现象分析:这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片,电路,电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作,则有可能产生坏道,或当你在编写文稿时,则数据资料就会丢失……

应当之策:配电脑时选配个品牌电源,这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后,关闭所有电源,以防下次来电时显示器和部份 ATX电源同时启动,这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时,用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作,建议 您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测,检测有无产生坏道。一旦发现坏道,则用NORTON,PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外,如果您经济 上许可,建议选配一个UPS,为电脑提供一段时间的断电保护。电源坏掉就换个新的,切不可继续使用,会烧毁 硬件的。

二、自动关机 ,

现象:电脑在正常运行过程中,突然自动关闭系统或重启系统。

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现象分析:现今的主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。另一方面,系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。

应当之策:上述突然关机现象如果一直发生,先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工 作温度。发现是风扇的问题,就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因,进入系统,从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管 理,再彻底查杀病毒。

三、系统当机

现象:桌面被锁定,鼠标不能动,严重时连热启动(ALT CTRL DEL)都不行。还有就是蓝屏现象。

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现象分析:“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因,也可能是用户同一时间运行了过多的大程序,从而导致进程阻塞,引发当机。

应对之策:当机分2种,真当和假当,二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键,观察其指示灯有无变化。有,则假当;反之,真当。假当可以 同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务。真当,只有冷启动了。对于蓝屏,在按下ESC键无效 后,选择重启,按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题,可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。

四、病毒发作

现象:系统运行缓慢,当机,非法操作,硬盘灯乱闪,经常蓝屏,以及莫名奇妙的系统提示

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现象分析:病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码,病毒通过大量的自身复制,同时在系统中隐秘运行,占有系统资源,严重的还会对软件和硬件造成破坏,如CIH,硬盘锁等。

应对之策:道高一尺,魔低一丈,病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒,请重新启动系统到DOS,运行正版的杀毒软件(DOS版)这样可以 杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒;而后再启动到系统桌面,运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面,由于病毒发作严重时会破坏一些文件;我 们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器,且把数据文件的属性设定为只读。同时,大家要时刻更新杀毒软件病毒库,少用盗版碟,已上网的朋 友们对不明的邮件附件千万不要下载。

五、系统故障

现象:进不了系统,典型表现为开机自检通过,在启动画面处停止,或显示:The disk is error等有E文提示的诸多现象。

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现象分析:此为系统故障,可由很多原因引起,比较常见的就是系统文件被修改,破坏,或是加载了不正常的命令行。此外,硬盘的故障也是原因之一。

应对之策:首先要尝试能否进入安全模式,开机按F8键,选择启动菜单里的第三项:Safe model(安全模式)。进入安全模式后,可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障,遇到有“!”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也 可以重装驱动程序,系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里)。如果连安全模式都不能进入,就通过带启动的光盘 或是软盘启动到DOS,在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整,必要时可通过系统软盘进行Sys C:,恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件,则只有对系统进行彻底重装。

六、驱动丢失

现象:开机时16色显示,放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。

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现象分析:排除病毒的原因后,这种现象多发生在用过N个月的老机子上,或用户新近动过主机内的部件,(如显卡和PCI卡),则可能造成该硬件的接触不良,导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

应对之策:重新安装显卡的驱动程序,并检查相关配件与主板是否完全接触:一是要保证显卡,声卡金手指上的清洁,二是将其插入相关插槽时用力适当,对准垂直插入即可,再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时,可以更换PCI卡的插槽位置,避免和显卡产生资源冲突

七、开机黑屏

现象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声。

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现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障,相关的硬件涉及到内存,显卡,CPU,主板,电源等。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引 导自检,而后通过CPU,内存,显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等。如果这中间哪一 步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏。

应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器,主机电源等。内 部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化 层,从而导致接触不良。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回。除此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的 散热片是否有温度。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级 了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾 哥出山相助了。

八、怪响异味

现象:听到怪响或者闻到异味。

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现象分析:怪响,可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的(格格的刺耳声);也有可能是硬盘,光驱螺丝没有上牢,造成机箱的共振。异味,多为焦糊味,很刺鼻子的那种。

应对之策:首先关闭电源。若是怪响,则打开机箱面板,一一检查,若是坏道,则修复或屏蔽。对于异味,要千万小心。这时用你的鼻子闻闻,找到发出异味的部 件,然后卸下交由电脑公司处理,在这中间,大家一定要捍卫自己的消费者权益。(没过质保期的——该换的换,该修的修。)这个千万大意不得!因为,笔者的昂 达光驱就是闻到焦糊味后断电不及(慢了N秒)给活活烧坏驱动芯片(Firewall)的,而后,再拿钱找JS大叔也没办法。(所以大家如果闻到异味,马上 断掉电源,然后再下开机箱寻找原因,但是显示器千万别开,只能交由专业人员维修,那可是有高压电的,千万别拿自己的生命开玩笑。

看我是如何快速检修电脑的

来自外星球的喵星人 2016-10-16 14:17

修电脑首先得找到问题,排除问题,不盲目拔插内存之类的,我主要是找问题,我不会硬件维修。。也不懂诊断卡~

一:电脑主机故障:开机黑屏

1:开机,看键盘灯亮不亮,按Numlock键按了后灯有反应就是显卡或视频线或者显示器故障。。

解决:先看视频线有没有损坏,比如被老鼠咬或头子氧化如有故障更换一根。如果视频线是好的直接拆开独立显卡,看看独显有没有电容爆浆或者有烧掉的地方或者金手指氧化,如果显卡外观正常直接擦擦金手指一般就好了,如果是显示器故障,如果用上3年以上的直接推荐卖一个吧,现在显示器便宜!实在没辙客户要维修就找同行吧,省事。

2:开机黑屏按Numlock后键盘灯无反应。

解决:首先要随身带个小喇叭,把电脑拆开插上小喇叭。开机听有没有报警声,如果有声又是滴滴滴一直叫就直接擦内存吧,擦了基本都好。。。如果是其他报警声,扣电池,拔24ping电源线直接放电吧!放电后能好的机率很低特别是联想的主板,这时候直接报价二手主板或者新主板吧。。别问我为什么不排除电源和CPU,因为CPU有问题一般喇叭不报警的,电源有i故障差不多也是不报警。配合自己的维修经验更好判断。

如果插上小喇叭,电脑主机不报警,那么拔掉内存看还报不报警,如果报警就可以99%内存接触问题或损坏。不报警的话测试电源,我有一个专门测试电源的某宝几十大洋,非常方便。测试电源异常直接报价换新,测试电源是好的就给主板放电和拆下CPU重新安装CPU,如果还是不行直接报价主板。即使有机率是CPU问题你的报价是主板的钱也亏不到吧~~~

二:电脑系统故障:开机蓝屏

1:0x0000007b

一般都是插了优盘或手机显示这个错误,修复引导基本可以解决电脑插了外置设备报错7B。。也有可能是硬盘模式 AHCI和IDE 有一次我遇到客户主板装系统用的AHCI模式,可是因为主板电池没电BIOS恢复默认改成了IDE模式。当你发现这种情况先问客户电脑有没有资料,没资料报价装系统40-60。当场安装系统。有资料报价100-300,把电脑抱回家维护,换个电池,模式改回AHCI即可。。

2:0x000000ED

硬盘有坏道了,一般都只有1-3个,HDDREG或者其他工具修复,坏道多的话看客户类型,有钱的报价换盘,没钱的把有坏道的屏蔽了装系统。但是要给客户说好不保证用多久。

3:0x00000024

这个几乎都是C盘出现未格式化,停电导致的用磁盘修复命令即可修复,如何报价的话请看0x0000007B。

三:电脑网络故障

1:本地连接显示红叉

排查网线→→换路由器接口→→换驱动→→换网卡

2:本地连接显示感叹号

观察摩登或者光摩信号→→手机连线路由wifi是否能上网→→杀毒(山六零急救箱,特别是MBR病毒)→→换操作系统→换网卡

四:激光打印机

1:打印效果有黑边,一般黑边在两边

这种问题直接换鼓芯和刮板或者之间换硒鼓就可以了(也有很小很小的机率是定影膜),为什么换了鼓芯要换刮板?这个一般都是鼓芯磨损了,但是为什么都是先磨损边上?因为废粉一般都集中在边上,打印的时候边上废粉满了溢出后就会出现黑边,继续打印下去就会磨损刮板和鼓芯!!!单换鼓芯能解决,但是打印不了多少损坏的刮板照样能磨损鼓芯。

2:打印左边很淡

如果是联想的打印机,直接擦激光盒吧,肯定是~~~

如果是常见的12A硒鼓,看看带钩弹簧是不是弹力不够了,想办法让它恢复原来的弹力。

3:打印效果字迹里面有空隙(伴随打印图片效果差)

如果是联想的,直接用手指甲清理粉挂底部,就是粉刮和粉相接触的地方,这上面肯定有粉粘到粉刮上变硬了,导致出粉不均匀。一般我整个机器抱回公司收费120,保证打印效果~~

如果是HP的,看看是整体淡还是部分淡,整体淡就擦激光和,部分淡就换鼓芯~~

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